Главная  Услуги населению  Пластиковые карты  Безопасность для держателей карт

Безопасность для держателей карт

Для того чтобы украсть деньги с пластиковой карты, мошенники должны получить какой-нибудь из этих четырех компонентов:

  • сама пластиковая карта;
  • данные о держателе карты - номер, имя владельца, дата окончания срока действия, защитный код CVC, расположенный на обратной стороне карты;
  • копию магнитной полосы карты;
  • PIN-код карты.

Различные комбинации этих компонентов позволяют мошенникам осуществлять разные виды мошенничества, например:

  • Если у мошенников есть сама пластиковая карта, но нет PIN-кода, тогда мошенник может выдать себя за законного держателя карты и расплатиться ею в магазине или в сети Интернет. Такая ситуация чаще всего встречается в случае утери или кражи пластиковой карты.
  • Если у мошенников есть пластиковая карта и PIN-код, то они могут снять с карты всю наличность, которая там есть, через любой банкомат.
  • Если у мошенников есть копия магнитной полосы карты и PIN-код, то они сами могут изготовить копию карты и действовать так же, как и в предыдущем случае.
  • Если у мошенников есть только данные о держателе карты, то они могут использовать ее для оплаты товаров и услуг через Интернет или по каталогам, где это возможно.

Для того, чтобы избежать случаев мошеннических действий в отношении Вашей пластиковой карты АО «РТС-Банк» настоятельно рекомендует Вам соблюдать простые правила безопасного использования карты:

  • никогда не храните ПИН-код в бумажнике вместе с картой, не записывайте его на самой карте;
  • не сообщайте ПИН-код никому, в том числе членам семьи или сотрудникам банка;
  • не передавайте карту в пользование другим лицам;
  • набирайте ПИН-код так, чтобы вводимые вами цифры не были видны окружающим;
  • не передавайте карту другому лицу, за исключением кассира при получении наличных денег в кассе банка или продавца при совершении покупки;
  • требуйте проведения операций с картой в магазинах и ресторанах в вашем присутствии;
  • сохраняйте выданные вам кассовые чеки с вашей подписью в течение трех месяцев.

По статистике, большинство случаев мошенничества с пластиковой картой происходят по невнимательности и халатности самого Держателя карты. Следуя простым правилам безопасности, вы сможете избежать нежелательных последствий.

При любых подозрениях на возможные мошеннические действия в отношении Вашей карты настоятельно рекомендуем обращаться по телефону:

  • +7 (495) 924 75 00 и/или +7 (383) 363 11 58 (действуют на территории РФ и за пределами РФ, звонки на данные номера тарифицируются соответствующим оператором, представляющим услуги связи)
  • 8 800 333 79 45 (Контакт Центр Банка с 7.00 до 19.00 мск)
  • +7 (8482) 312-000 (только в соответствии с режимом работы Банка)

Так же обращаем Ваше внимание, что все короткие сообщения, поступающие при проведении операций по картам, эмитированным АО «РТС-Банк», поступают только с буквенного номера Faktua.ru. Если на номер Вашего мобильного телефона поступило сообщение с номера, отличного от вышеуказанного, – будьте бдительны, зачастую такие действия носят мошеннический характер!

Ни при каких условиях не сообщайте реквизиты карты (в том числе ПИН-код, номер карты, CVC код и т.д.) третьим лицам!


 


За подробной информацией обращайтесь по телефонам:

  • в г. Тольятти: 8 (8482) 312-000
  • в Вологодской области: 8 (81751) 2-95-85
  • в Краснодарском крае: 8 (86148) 3-15-71
  • в Ульяновской области: 8 (8422) 79-09-80 (+521, +523)

Все офисы банка

АО "РТС-Банк", Адрес местонахождения: 445017, Самарская обл., г. Тольятти, ул. Ленина, 94, тел.: (8482) 312-000, Регистрационный № 3401, Лицензия ЦБ РФ № 3401 от 04.03.2016г.